Firma üyelik sözleşmesi

2. Tanımlar

• Platform: organizasyonagel.com alan adlı internet sitesi ve bu site üzerinden sunulan tüm hizmetler.
• Firma: Platforma hizmet veren olarak kaydolan gerçek ya da tüzel kişi.
• Yetkili: Bu Sözleşmeyi Firma adına elektronik ortamda onaylayan kişi.
• Müşteri: Platform üzerinden firma arayan; teklif, keşif randevusu ya da ön görüşme talep eden, rezervasyon yapan veya ödeme yapan kişi.
• Profil: Firmanın Platformda yayımlanan sayfası ve bu sayfadaki tüm bilgi, görsel ve içerik.
• Talep: Müşterinin Platform üzerinden Firmaya ilettiği teklif, keşif randevusu ya da ön görüşme isteği.
• Rezervasyon: Firmanın teklifinin Müşteri tarafından Platform üzerinden kabul edilmesiyle oluşan kayıt.
• Hizmet Sözleşmesi: Firma ile Müşteri arasında hizmetin kapsamı, bedeli ve koşulları konusunda kurulan sözleşme.
• Paket: Firmanın Platformda yer alma şeklini ve ücretlendirmesini belirleyen üyelik türü; sabit ücretli paketler ve komisyonlu üyelik.
• Ödeme Kuruluşu: Platform üzerinden yapılan ödemeleri tahsil eden ve aktaran lisanslı ödeme kuruluşu.

3. Sözleşmenin konusu ve kurulması

Bu Sözleşme, Firmanın Platformdan yararlanma koşullarını ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sözleşme, Yetkilinin kayıt sırasında ya da firma panelinde Sözleşmeyi onaylamasıyla elektronik ortamda kurulur. Onay zamanı, onaylanan sürüm ve metnin parmak izi, onaylayan kişi ve hesap bilgileri Platform tarafından değiştirilemez şekilde kaydedilir.

Yetkili, Firmayı bu Sözleşmeyle bağlamaya yetkili olduğunu, 18 yaşından büyük olduğunu ve verdiği bilgilerin doğru olduğunu beyan eder. Yetkisiz onaydan doğan sorumluluk, onayı veren kişi ile Firmaya müteselsilen aittir.

Kullanım Koşulları, KVKK Aydınlatma Metni, Ödeme ve İade Koşulları ve Paketler sayfasındaki güncel paket bilgileri bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Bu metinlerle çelişki hâlinde Firma bakımından bu Sözleşme uygulanır.

4. Platformun rolü

OrganizasyonaGel, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır; Firmaların tanıtılmasına, Müşterilerle buluşmasına ve ödemelerin güvenli şekilde alınmasına aracılık eder.

OrganizasyonaGel, Hizmet Sözleşmesinin tarafı değildir. Hizmetin kapsamı, kalitesi, zamanında ve eksiksiz verilmesi, mevzuata uygunluğu ve Müşteriye karşı doğan tüm sorumluluk yalnızca Firmaya aittir.

OrganizasyonaGel; belirli sayıda talep, müşteri, rezervasyon, gelir ya da sıralama garantisi vermez. Listeleme sırası, vitrin ve öne çıkarma alanları OrganizasyonaGel'in belirlediği ölçütlere göre düzenlenir.

OrganizasyonaGel, Firmanın Platformdaki bilgilerini doğrulamakla yükümlü değildir. Doğrulanmış rozeti yalnızca OrganizasyonaGel'in yaptığı sınırlı bir kontrolü gösterir ve Firmanın sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

5. Üyelik, onay ve hesap güvenliği

Firma kaydı, OrganizasyonaGel'in incelemesinden sonra yayına alınır. OrganizasyonaGel, gerekçe göstermeksizin kaydı onaylamama, ek bilgi ya da belge isteme hakkına sahiptir.

Firma, Platformda yalnızca kendi işletmesi için hesap açar; başka bir işletme adına ya da başka bir işletmeyi taklit eden hesap açamaz.

Hesap bilgilerinin gizliliği ve hesap üzerinden yapılan tüm işlemler Firmanın sorumluluğundadır. Firma, yetkisiz bir kullanım fark ettiğinde bunu derhâl OrganizasyonaGel'e bildirir.

Firma; unvan, adres, vergi, iletişim ve ödeme bilgilerindeki değişiklikleri en geç 7 gün içinde Platformda günceller.

6. Firmanın beyan ve taahhütleri

Firma;

• Faaliyetini yürütmek için gereken tüm izin, ruhsat, belge, vergi ve sigorta kayıtlarına sahip olduğunu ve bunları geçerli tutacağını,
• Profilindeki bilgilerin, fiyatların, kapasitenin, fotoğrafların ve tanıtımların doğru, güncel ve yanıltıcı olmayan bilgiler olduğunu,
• Verdiği teklifle ve Hizmet Sözleşmesiyle bağlı kalacağını, hizmeti tam, zamanında ve ayıpsız vereceğini,
• Talepleri makul sürede yanıtlayacağını, Müşterilere karşı dürüst, saygılı ve ayrımcılık yapmadan davranacağını,
• Hizmet Sözleşmesinin iptal, erteleme ve iade koşullarını Müşteriyle önceden ve yazılı olarak belirleyeceğini,
• Verdiği hizmet için mevzuata uygun fatura ya da belgeyi Müşteriye düzenleyeceğini,
• Tüketicinin korunması, gıda güvenliği, iş sağlığı ve güvenliği, fikrî mülkiyet ve faaliyetiyle ilgili diğer tüm mevzuata uyacağını,
• Platformu yalnızca kendi işletmesinin tanıtımı ve meşru ticari amaçlarla kullanacağını

kabul, beyan ve taahhüt eder.

7. İçerik ve fikrî mülkiyet

Firma, Platforma yüklediği yazı, fotoğraf, video, logo ve diğer içeriklerin (“İçerik”) sahibi olduğunu ya da bunları kullanma hakkına sahip olduğunu ve İçeriğin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini beyan eder.

Firma, İçeriği Platformda yayımlamak; Platformu ve Firmayı internet sitesinde, sosyal medyada, e-postada ve reklamlarda tanıtmak; bu amaçlarla boyutlandırmak, kırpmak ve biçimini değiştirmek üzere OrganizasyonaGel'e üyelik süresince ve üyeliğin sona ermesinden sonra makul bir süre boyunca geçerli, dünya çapında, münhasır olmayan, bedelsiz ve alt lisans verilebilir bir kullanım hakkı tanır.

OrganizasyonaGel; mevzuata, bu Sözleşmeye ya da Platformun yayın ilkelerine aykırı gördüğü İçeriği önceden bildirmeksizin düzenleyebilir, yayından kaldırabilir veya yayımlamayabilir.

Platformun adı, logosu, alan adı, tasarımı, yazılımı, veri tabanı ve Platformdaki diğer tüm içerikler üzerindeki haklar OrganizasyonaGel'e aittir. Firma bunları izinsiz kopyalayamaz ve çoğaltamaz, Platformdan otomatik yollarla veri toplayamaz, tersine mühendislik yapamaz, OrganizasyonaGel adını ve logosunu yazılı izin olmadan kullanamaz.

8. Yorumlar ve puanlar

Yorumlar ve puanlar Müşterilerin deneyimini yansıtır ve OrganizasyonaGel'in incelemesinden geçerek yayımlanır.

Firma; kendisi, çalışanları, yakınları ya da üçüncü kişiler aracılığıyla sahte yorum yazamaz ve yazdıramaz, yorum karşılığında Müşteriye menfaat sağlayamaz, rakipleri hakkında yorum yazdıramaz.

Firma, bir yorumun bu Sözleşmeye ya da mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorsa durumu OrganizasyonaGel'e bildirebilir. Yorumun yayında kalıp kalmayacağına OrganizasyonaGel karar verir.

9. Paketler, ücretler ve ödemeler

Firma, Platformda sabit ücretli bir paketle ya da komisyonlu üyelikle yer alır. Paket kapsamları ve güncel ücretler Paketler sayfasında; kapora, komisyon ve ödeme işlem payı oranları Ödeme ve İade Koşullarında yayımlanır.

Sabit paket ücreti dönem başında peşin ödenir. Ücreti ödenmeyen paketin süresi sona erdiğinde Firma, komisyonlu üyelik koşullarını sağlamıyorsa listelenmez. Firmanın kendi isteğiyle paketten çıkması ya da Sözleşmenin Firmadan kaynaklanan bir nedenle sona ermesi hâlinde ödenmiş paket ücreti iade edilmez.

Platform üzerinden yapılan ödemeleri Ödeme Kuruluşu tahsil eder ve havuz hesabında tutar. Tutar, Müşterinin hizmeti onaylaması ya da Ödeme ve İade Koşullarında belirtilen süre içinde sorun bildirmemesi üzerine komisyon ve ödeme işlem payı düşülerek Firmanın bildirdiği hesaba aktarılır.

Firma, aktarımın yapılabilmesi için Ödeme Kuruluşunun istediği bilgi ve belgeleri doğru olarak sunar ve Ödeme Kuruluşunun kullanım koşullarına uyar. Yanlış ya da eksik bilgiden doğan gecikme ve zararlardan OrganizasyonaGel sorumlu değildir.

Müşteri sorun bildirdiğinde aktarım, inceleme tamamlanana kadar bekletilir. OrganizasyonaGel, tarafları dinleyerek tutarın Firmaya aktarılmasına ya da kısmen veya tamamen Müşteriye iade edilmesine karar verir; Firma bu karara uyar. Firmanın kusurundan kaynaklanan iade, ceza ve masraflar Firmaya aittir.

OrganizasyonaGel, bu Sözleşmeden doğan komisyon, iade, cezai şart, tazminat ve masraf alacaklarını Firmaya aktarılacak tutarlardan mahsup etme hakkına sahiptir.

Komisyon ve ödeme işlem payı oranları, değişiklik en az 15 gün önce Firmaya bildirilerek değiştirilebilir. Yeni oranlar yürürlüğe girdikten sonra oluşan rezervasyonlara uygulanır; mevcut rezervasyonlar oluştukları andaki oranlarla sonuçlandırılır.

Taraflar kendi vergi yükümlülüklerinden sorumludur. OrganizasyonaGel, komisyon ve paket ücretleri için Firmaya fatura düzenler; Firma, Müşteriye verdiği hizmetin faturasını düzenler.

10. Platform dışına yönlendirme yasağı

Komisyonlu üyelikteki Firma, Platform aracılığıyla ulaştığı bir Müşteriyle yaptığı işin bedelini komisyonu ya da Platformu devre dışı bırakmak amacıyla Platform dışında tahsil edemez; Müşteriyi bu amaçla Platform dışına yönlendiremez ve Platform dışında ödeme karşılığında indirim öneremez. Talep, rezervasyon, mesaj ya da Profilde yer alan iletişim bilgileri yoluyla kurulan her temas, Platform aracılığıyla kurulmuş sayılır.

Bu yasak, Müşteriyle Platform aracılığıyla ilk temasın kurulduğu tarihten itibaren 12 ay boyunca, bu süre içinde aynı Müşteriyle yapılan tüm işler için geçerlidir.

Platform üzerinden başlatılmış bir rezervasyonun ödemesi, Firmanın paketi ne olursa olsun Platform dışına taşınamaz.

Bu maddeye aykırılık hâlinde Firma, Platform dışında tahsil edilen ya da edilecek iş bedeli üzerinden hesaplanan komisyon tutarının üç katını cezai şart olarak OrganizasyonaGel'e öder. İş bedeli belirlenemiyorsa Firmanın Profilindeki başlangıç fiyatı esas alınır. Cezai şartın ödenmesi Firmanın bu Sözleşmeye uyma yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz; OrganizasyonaGel'in aşan zararını isteme ve Sözleşmeyi feshetme hakları saklıdır.

11. Kişisel verilerin korunması

Firma, Platform aracılığıyla eriştiği Müşteri verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu bakımından kendi veri sorumluluğu altında işler. Bu verileri yalnızca ilgili Talebi yanıtlamak ve Hizmet Sözleşmesini yerine getirmek için kullanır; Müşterinin onayı olmadan pazarlama, reklam ya da ticari elektronik ileti amacıyla kullanmaz, üçüncü kişilere aktarmaz ve satmaz.

Firma, kişisel verilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır ve Müşteri verilerini etkileyen bir ihlali öğrendiğinde OrganizasyonaGel'e de derhâl bildirir.

Firma yetkilisinin ve çalışanlarının kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metninde açıklandığı şekilde işlenir. Firma, Platforma bilgisini girdiği kişileri bu konuda bilgilendirir.

Firmanın bu maddeye aykırılığından doğan idari para cezaları, tazminatlar ve masraflar Firmaya aittir.

12. Gizlilik

Firma; komisyon ve ödeme koşullarını, Platformun kamuya açık olmayan ticari, teknik ve finansal bilgilerini ve Müşteri bilgilerini gizli tutar. Bu yükümlülük Sözleşmenin sona ermesinden sonra 2 yıl daha devam eder.

13. Yasaklanan davranışlar

Firma;

• Gerçeğe aykırı, yanıltıcı ya da başkasına ait bilgi, görsel ve belge kullanamaz,
• Bu Sözleşmeye aykırılık nedeniyle kapatılan ya da askıya alınan hesabının yerine yeni hesap açamaz,
• Müşterilere istenmeyen ileti gönderemez, onları rahatsız edemez ve tehdit edemez,
• Yasa dışı, ruhsatsız ya da genel ahlaka aykırı hizmet sunamaz,
• Platformun güvenliğini tehlikeye atacak, işleyişini bozacak ya da yetkisiz erişim sağlayacak girişimlerde bulunamaz,
• Rakiplerinin Profillerini, yorumlarını ve itibarını haksız şekilde etkilemeye çalışamaz.

14. Askıya alma, yayından kaldırma ve fesih

OrganizasyonaGel; Firmanın bu Sözleşmeye ya da mevzuata aykırı davrandığını tespit ettiğinde ya da bu yönde makul bir şüphe bulunduğunda, Müşterilerden ciddi şikâyet geldiğinde veya yetkili makamlar talep ettiğinde, Firmaya önceden bildirimde bulunmaksızın İçeriği kaldırabilir, Profili yayından kaldırabilir, hesabı askıya alabilir ve inceleme süresince havuzdaki ödemelerin aktarımını mevzuatın ve Ödeme Kuruluşu kurallarının izin verdiği ölçüde bekletebilir.

OrganizasyonaGel, Sözleşmeyi haklı bir nedenle derhâl, haklı bir neden olmaksızın ise 30 gün önceden bildirimde bulunarak feshedebilir.

Firma, hesabının kapatılmasını talep ederek Sözleşmeyi dilediği zaman feshedebilir.

Sözleşmenin sona ermesi, sona ermeden önce doğmuş yükümlülükleri ortadan kaldırmaz. Devam eden rezervasyonlar, komisyon ve iadeler ile Platform dışına yönlendirme yasağı, gizlilik, sorumluluk ve tazmin hükümleri sona ermeden sonra da uygulanır.

15. Sorumluluğun sınırlandırılması

Platform olduğu gibi sunulur. OrganizasyonaGel, Platformun kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez; bakım, güncelleme ve teknik arızalardan, barındırma, ödeme ve e-posta gibi üçüncü kişi hizmetlerindeki aksaklıklardan ve mücbir sebeplerden doğan kesintilerden sorumlu değildir.

OrganizasyonaGel; kâr kaybından, itibar kaybından, iş kaybından ve dolaylı zararlardan sorumlu değildir. OrganizasyonaGel'in bu Sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ayda Firmanın OrganizasyonaGel'e ödediği paket ücreti ve komisyon toplamıyla sınırlıdır.

Bu sınırlamalar, kanunen sınırlandırılamayan hâllerde ve kasıt ya da ağır ihmal hâlinde uygulanmaz.

16. Tazmin

Firma; verdiği hizmet, Profili ve İçeriği, Müşterilerle ilişkileri ya da bu Sözleşmeye aykırılığı nedeniyle Müşterilerin, üçüncü kişilerin ya da resmî makamların OrganizasyonaGel'e yönelttiği her türlü talep, dava, ceza ve tazminattan OrganizasyonaGel'i ari tutar. OrganizasyonaGel'in bu nedenle ödemek zorunda kaldığı tutarları; yargılama giderleri ve makul avukatlık ücretiyle birlikte ilk yazılı talepte öder.

17. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, terör, yangın, grev, genel elektrik ya da internet kesintisi, siber saldırı ve yetkili makam kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylarda, etkilenen tarafın yükümlülükleri olay süresince askıya alınır. Mücbir sebep 60 günden uzun sürerse taraflardan her biri Sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir.

18. Sözleşmenin değiştirilmesi

OrganizasyonaGel bu Sözleşmeyi değiştirebilir. Değişiklikler yürürlükten en az 15 gün önce firma panelinde ve kayıtlı e-posta adresine bildirilir; mevzuat değişikliğinden ya da güvenlik gerekliliğinden doğan değişiklikler daha kısa sürede yürürlüğe girebilir.

Yeni sürüm firma panelinde onaya sunulur. Firma yeni sürümü onaylayana kadar panelin kullanımı sınırlandırılabilir; yeni sürümü kabul etmeyen Firma Sözleşmeyi feshedebilir.

19. Bildirimler

Firmanın Platforma kayıtlı e-posta adresi ve firma paneli, bu Sözleşme kapsamındaki bildirimler için geçerli adreslerdir. Adres değişikliğini bildirmeyen Firmanın kayıtlı adresine yapılan bildirim geçerli sayılır. Firma, OrganizasyonaGel'e yapacağı bildirimleri Taraflar maddesindeki e-posta adresine gönderir.

20. Delil sözleşmesi

Taraflar, bu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda OrganizasyonaGel'in elektronik kayıtlarının, sunucu ve sistem kayıtlarının, onay kayıtlarının ve e-posta yazışmalarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanununun 193. maddesi uyarınca kesin delil oluşturacağını kabul eder.

21. Devir

Firma, bu Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini OrganizasyonaGel'in yazılı izni olmadan üçüncü kişilere devredemez. OrganizasyonaGel, Sözleşmeyi Platformun işletmesini devralan kişiye devredebilir.

22. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda OrganizasyonaGel'in merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

23. Diğer hükümler

Sözleşmenin bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Taraflardan birinin bir hakkını kullanmaması, o haktan vazgeçtiği anlamına gelmez.

24. Yürürlük

Bu Sözleşme, Firma adına Yetkilinin elektronik onayıyla yürürlüğe girer, süresizdir ve Askıya alma, yayından kaldırma ve fesih maddesi uyarınca sona erene kadar yürürlükte kalır.